1. 預購與配送

所有家飾品皆為預購商品。

下單付款後，我們將於 2-4 個工作天內出貨。

商品預計在出貨後 2 -8週內送達。

2. 退換貨規範

商品售出後，若非以下兩種情況，恕不接受退換貨：

非人為損傷：商品在運送過程中或本身有非人為造成的損壞。

原始瑕疵：商品本身出廠時即有的瑕疵。

人為造成的損傷，例如：自行拆裝、不當使用或其他人為因素造成的損壞，不適用於退換貨。

3. 退換貨申請流程

如需申請退換貨，請於收到商品後 3 天內，透過官方 Line 與我們聯繫。

聯繫時請務必提供：

訂單編號、商品受損部位的清晰圖片及影片，以便我們判斷問題。

4. 退款流程

在收到您的退換貨申請並確認符合退換貨條件後，我們將於 10 個工作天內，通知銀行將款項刷退至您當初付款的信用卡。